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職業(yè)道德培訓(xùn):遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信

[日期:2023-09-07]   來(lái)源:云南技能考試網(wǎng)  作者:云南技能考試網(wǎng)   閱讀:318次

在我國(guó),“道”與“德”這兩個(gè)概念早已出現(xiàn)。“道”字在漢字中與“行”字相通,表示四通八達(dá)的道路,后來(lái)引申為原則、規(guī)范、規(guī)律或道理,是指一種普遍的最高原則!暗隆弊峙c“得”相通,主要表示對(duì)最高原則有所得,例如,實(shí)行“道”的原則得到“道”,就是“德”。“道”與“德”連用,就產(chǎn)生了相對(duì)穩(wěn)定的含義,即指人們?cè)诟鞣N倫常關(guān)系中表現(xiàn)出的道德境界、道德品質(zhì)以及調(diào)整這些關(guān)系的規(guī)則。

馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為,道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),它是由社會(huì)存在和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定的,依靠社會(huì)輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣來(lái)維持的,以善惡評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)、規(guī)范和實(shí)踐活動(dòng)的總和。

職業(yè)道德作為一種社會(huì)現(xiàn)象,它的產(chǎn)生和發(fā)展是與社會(huì)生產(chǎn)力和社會(huì)職業(yè)分工的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的。社會(huì)分工的發(fā)展,形成了多種多樣的職業(yè),多種多樣的職業(yè)使人們之間的社會(huì)關(guān)系日益廣泛和復(fù)雜,為了調(diào)整職業(yè)之間和從業(yè)人員之間的各種關(guān)系,就提出了職業(yè)道德要求。所謂職業(yè)道德,是對(duì)從事某種職業(yè)的人們,在其特定的工作或者勞動(dòng)中的特殊道德要求。

保安員職業(yè)道德是指在保安服務(wù)中,保安員應(yīng)該遵循的、具有自身職業(yè)特點(diǎn)的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范。它是社會(huì)主義道德的重要組成部分,是社會(huì)主義道德的普遍原則在保安職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn),同時(shí)也是保安服務(wù)優(yōu)良傳統(tǒng)的總結(jié)、繼承和發(fā)展。

保安員職業(yè)道德作為一種道德現(xiàn)象,反映了保安服務(wù)中的各種道德關(guān)系,是調(diào)節(jié)保安員職業(yè)道德關(guān)系的社會(huì)意識(shí)形態(tài)。保安員職業(yè)道德關(guān)系是在保安員職業(yè)活動(dòng)中形成的、有著自身特殊性的社會(huì)關(guān)系,具有區(qū)別于其他職業(yè)道德關(guān)系的特點(diǎn)。它主要包括幾個(gè)層面的關(guān)系:第一,保安員、保安從業(yè)單位與客戶之間;第二,保安員之間;第三,保安從業(yè)單位之間;第四,保安員與保安從業(yè)單位之間;第五,保安員、保安從業(yè)單位與國(guó)家、社會(huì)、公安機(jī)關(guān)之間。保安員職業(yè)道德主要是用來(lái)調(diào)節(jié)以上職業(yè)關(guān)系的。

保安服務(wù)中的職業(yè)道德現(xiàn)象是由保安員職業(yè)活動(dòng)決定的,體現(xiàn)了保安員個(gè)人與個(gè)人,個(gè)人與國(guó)家、社會(huì)、集體等關(guān)系的所有活動(dòng)方式,是保安員職業(yè)道德活動(dòng)中的一切表現(xiàn)形式。保安服務(wù)中的道德現(xiàn)象就其內(nèi)容結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)形式而言,包括道德意識(shí)現(xiàn)象、道德規(guī)范現(xiàn)象和道德活動(dòng)現(xiàn)象三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的方面。

保安員職業(yè)道德的內(nèi)容可以概括為以下四個(gè)方面:一是遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信;二是愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn);三是文明值勤、熱情服務(wù);四是強(qiáng)健體魄、見(jiàn)義勇為。


一、遵紀(jì)守法

1.嚴(yán)守紀(jì)律

紀(jì)律是指一定的社會(huì)組織或團(tuán)體制定的要求其所屬成員必須遵守的行為規(guī)范的總和。作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安重要輔助力量的保安員,應(yīng)該成為遵紀(jì)守法的楷模。需要保安員遵守的法律和紀(jì)律的內(nèi)容是十分廣泛的。各保安從業(yè)單位普遍較為重視保安員的紀(jì)律觀念的培養(yǎng),一般都制定了一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度,要求保安員在工作中堅(jiān)決按照單位規(guī)定的紀(jì)律開(kāi)展工作。概括起來(lái),保安員嚴(yán)守紀(jì)律的要求包括以下內(nèi)容。

(1)政治紀(jì)律。這是指調(diào)節(jié)保安員政治言論和政治行為的規(guī)范。主要包括:第一,堅(jiān)持黨的基本路線,矢志不渝地堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),與黨中央保持高度一致,模范執(zhí)行黨的路線、方針和政策;第二,立場(chǎng)堅(jiān)定,不散布有損國(guó)家尊嚴(yán)、聲譽(yù)、形象的言論,不參加非法組織,不參加違法的集會(huì)、游行、示威等活動(dòng);第三,嚴(yán)格遵守憲法和法律。

(2)組織紀(jì)律。這是指調(diào)整保安員個(gè)人與集體、個(gè)人與組織、個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。保安員的組織紀(jì)律強(qiáng)調(diào)的是組織上的服從,主要包括:第一,必須服從全局;第二,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮、服從命令;第三,堅(jiān)持步調(diào)一致,真正發(fā)揮保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力;第四,要在保安從業(yè)單位的組織安排下從事保安服務(wù)活動(dòng)。

(3)工作紀(jì)律。這是指調(diào)整保安員與服務(wù)對(duì)象(客戶)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。主要包括:第一,注重調(diào)查研究,堅(jiān)持實(shí)事求是,決不主觀臆斷、偏聽(tīng)偏信;第二,堅(jiān)持客戶至上的理念,為客戶排憂解難,說(shuō)話和氣、熱情禮貌服務(wù),決不刁難、欺壓客戶;第三,辦事公道,不以權(quán)謀私、不貪贓枉法,不得敲詐勒索或者索取、收受賄賂;第四,不得弄虛作假、隱瞞案情、包庇縱容違法犯罪活動(dòng);第五,不得刑訊逼供或者體罰、虐待客戶;第六,不得非法剝奪、限制他人人身自由,不得非法搜查他人的身體、物品、住所或者場(chǎng)所;第七,不得毆打他人或者唆使他人打人;第八,不得違反國(guó)家規(guī)定亂沒(méi)收、亂罰款,不得隨意處罰或者收取費(fèi)用;第九,不得玩忽職守,不能不履行法定義務(wù)。

(4)保密紀(jì)律。這是指保安員嚴(yán)格保守黨和國(guó)家秘密以及業(yè)務(wù)工作秘密的行為規(guī)范。主要包括:第一,不得泄露黨和國(guó)家的秘密。黨和國(guó)家的秘密是指關(guān)系黨和國(guó)家安全和利益的事項(xiàng),保安員要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》,成為守法模范。第二,不得泄露保安服務(wù)工作的秘密。保安服務(wù)工作的秘密是指保安員日常業(yè)務(wù)工作和行使職權(quán)時(shí)涉及的一定時(shí)間內(nèi)只限特定人員知悉的事項(xiàng)。因?yàn)楸0卜⻊?wù)工作的秘密常常涉及黨和國(guó)家的安全和利益,涉及客戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全,涉及保安任務(wù)能否完成,一旦泄露,就可能給黨和國(guó)家以及客戶的利益造成重大損失,給犯罪分子以可乘之機(jī)。保安員應(yīng)做到:不該問(wèn)的事不問(wèn),不該看的事不看,不向客戶詢問(wèn)工作以外的問(wèn)題,不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摴竞涂蛻魞?nèi)部情況,不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入值勤范圍。秘密文件要妥善保管,不得遺失,不用時(shí)按規(guī)定辦法處置。同時(shí),還應(yīng)注意學(xué)習(xí)和遵守外事工作的紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定。保安員要養(yǎng)成嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律、執(zhí)行保密制度的自覺(jué)性,特別是在執(zhí)行押運(yùn)貴重或危險(xiǎn)用品及巨額現(xiàn)鈔等任務(wù)時(shí),一定要守口如瓶。

2.模范守法

法是社會(huì)政治生活的重要表現(xiàn),是由國(guó)家制定或認(rèn)可的,體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)意志,以國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)范的總和。我國(guó)的法律除了規(guī)定國(guó)家性質(zhì)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治制度、公民權(quán)利和義務(wù)等重要內(nèi)容的憲法外,還有調(diào)整平等主體之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的民法、規(guī)定什么是犯罪以及對(duì)犯罪給予何種刑罰處罰的刑法、調(diào)整國(guó)家行政機(jī)關(guān)在管理活動(dòng)中發(fā)生的行政關(guān)系的行政法,以及關(guān)于訴訟程序的法律體系,如民事訴訟法、刑事訴訟法、行政訴訟法等。保安員模范守法包括以下內(nèi)容。

(1)學(xué)法懂法。要做到模范守法,首先要求保安員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,特別是與保安服務(wù)有關(guān)的法律,這是保安員必備的業(yè)務(wù)素質(zhì);其次,要懂法,重點(diǎn)掌握憲法、刑法、民法、治安管理處罰法、民事訴訟法、刑事訴訟法、行政訴訟法等法律;最后,要通過(guò)學(xué)法懂法,不斷增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

(2)遵守法律。保安員遵守法律是指,凡是法律規(guī)定禁止做的事項(xiàng),堅(jiān)決不做;凡是法律規(guī)定必須做到的事項(xiàng),必須帶頭做好;凡是法律賦予的職權(quán),必須依照法律規(guī)定行使。有關(guān)部門制定的法規(guī)規(guī)章,保安員也要遵照?qǐng)?zhí)行。

(3)依法辦事。保安員依法辦事是指,在保安服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格按照法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事,不得超越職權(quán);要同一切違反有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究原則的行為做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。


二、誠(chéng)實(shí)守信

誠(chéng)實(shí),即忠誠(chéng)老實(shí),就是忠于事物的本來(lái)面貌,不隱瞞自己的真實(shí)思想,不掩飾自己的真實(shí)感情,不說(shuō)謊、不作假,不為私利而欺瞞他人。守信,就是講信用、講信譽(yù),信守承諾,忠實(shí)于自己承擔(dān)的義務(wù),答應(yīng)了別人的事一定要去做。忠誠(chéng)地履行自己承擔(dān)的義務(wù)是每一個(gè)現(xiàn)代公民應(yīng)有的職業(yè)品質(zhì)。對(duì)人以誠(chéng)信,人不欺我;對(duì)事以誠(chéng)信,事無(wú)不成。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和變化,它也被賦予了體現(xiàn)時(shí)代精神的新內(nèi)涵。

保安員誠(chéng)實(shí)守信的具體要求包括以下內(nèi)容。

1.忠厚老實(shí)

忠厚老實(shí)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是為人厚道,做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、干老實(shí)事。這既是中華民族的傳統(tǒng)美德,又是時(shí)代要求。二是襟懷坦蕩、為人正派。這就要求保安員既嚴(yán)格要求自己,又寬宏大量、包容他人;既公道做事,又正派做人。三是樹(shù)立實(shí)干精神,注重工作實(shí)效。保安員在實(shí)際工作中,要做到實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗;要做勇于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為的老實(shí)人,不做信奉實(shí)用主義、缺乏能力、庸碌無(wú)為的老好人;要善始善終、善做善成,把工作的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)放到做實(shí)事、求實(shí)效上。四是維護(hù)所屬單位、集體、團(tuán)隊(duì)的信譽(yù)。保安員要關(guān)心所屬單位的發(fā)展,信守承諾,遵守合同和契約的規(guī)定。

2.言而有信

言而有信是人和人之間正常交往、社會(huì)生活能夠穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)秩序得以保持和發(fā)展的重要保障。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),言而有信是一種道德責(zé)任,更是一種崇高的人格力量。對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來(lái)說(shuō),它是一種形象、一種品牌、一種信譽(yù),是使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)。

在保安服務(wù)工作中,維護(hù)誠(chéng)信的途徑主要有:大力開(kāi)展職業(yè)道德教育和崗前、在崗培訓(xùn),切實(shí)提高保安員的職業(yè)道德水平,把強(qiáng)化誠(chéng)實(shí)守信觀念作為道德建設(shè)的重要內(nèi)容;建立必要的規(guī)章制度,并且不斷完善;加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)實(shí)守信者的獎(jiǎng)勵(lì)、褒揚(yáng)和對(duì)失信者的懲罰、貶斥;建立各種形式的誠(chéng)信檔案,及時(shí)記錄個(gè)人、團(tuán)體的誠(chéng)信與失信方面的信息;運(yùn)用現(xiàn)代化的各種傳媒手段,形成濃厚的誠(chéng)實(shí)守信輿論氛圍,使誠(chéng)實(shí)守信深人人心,成為風(fēng)尚。



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