職業(yè)道德培訓：愛崗敬業(yè)、樂于奉獻
一、愛崗敬業(yè)
愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作；敬業(yè)就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。愛崗敬業(yè)是指認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己崗位的職責，在自己崗位上勤奮有加。愛崗敬業(yè)是保安員應該具備的基本職業(yè)道德。保安員愛崗敬業(yè)，應該做到以下幾方面要求。
1.熱愛本職工作
保安員若想在保安事業(yè)上取得優(yōu)異的成績，有所作為，首先就要對本職工作報有深厚的熱愛之情。只有熱愛本職工作，才能盡好崗位職責，創(chuàng)出一流成績。保安員要從思想上認識到，凡有利于社會進步、有益于人民幸福的勞動都是高尚的，凡對社會、對人民做出貢獻的勞動者，不分職務高低和工作性質(zhì)如何，都會受到公眾尊重。保安服務工作有效地保證了客戶的安全，保護了生產(chǎn)力的發(fā)展，給人民帶來了安定和幸福。這樣的崗位是神圣的，從事這樣的職業(yè)是幸福和光榮的。
2.樹立正確的工作態(tài)度
保安員要以主人翁的精神、認真負責的態(tài)度做好各項保安服務工作，嚴格、全面、高質(zhì)量地履行保安服務合同規(guī)定的義務。保安從業(yè)單位要加強對保安員的培訓，不斷提高其思想素質(zhì)和保安服務技能，提高保安值勤中處置各種問題的能力，為優(yōu)質(zhì)服務打下良好的基礎；保安從業(yè)單位還要認真制定并嚴格執(zhí)行保安服務方案，妥善處置各種復雜的問題，確保保安目標的安全，一旦造成保安目標的損失，應按保安服務合同的約定給予賠償，真正做到讓客戶放心、讓客戶滿意。
3.熟悉崗位職責要求
保安員要充分認識保安服務工作的意義，認真學習、不斷提高保安服務技能。要把學到的理論知識與實際工作相結(jié)合，熟悉崗位職責，掌握工作要求，正確地處置值勤中可能發(fā)生的各種事故和突發(fā)性事件，盡最大努力使客戶單位不受損失或?qū)p失減少到最低限度。保安從業(yè)單位一般都會判定有關(guān)崗位職責要求，比如，上海市保安服務公司就制定了《保安員值勤須知》,提出了包括發(fā)生火警怎么辦、發(fā)生盜竊案件時發(fā)現(xiàn)可疑分子怎么辦等在內(nèi)的十幾個保安服務中常常會遇到的問題以及解決問題的辦法。對此，保安員應熟練掌握，以提高保安服務水平、保證服務質(zhì)量。
二、樂于奉獻
樂于奉獻是指保安員在保安服務中為了維護人民的利益、客戶的利益，默默付出，心甘情愿，不求回報。
1.樂于助人
在社會公共生活中，經(jīng)常會遇到他人有各種各樣的困難，需要幫助解決。這就要求社會全體成員具有一種助人為樂的精神。同樣，當遇到他人遇到困難需要幫助時，保安員要發(fā)揚助人為樂的精神，憂人之憂，解人之困，救人之危，慷慨助人。要把別人的困難當作自己的困難，把幫助別人排憂解難當作自己的義務。助人為樂，既是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會主義道德原則在社會公共生活中的具體體現(xiàn)。
2.境界高尚
所謂道德境界，就是人們在道德方面所表現(xiàn)出來的覺悟水平。從道德修養(yǎng)方面看，人們在道德修養(yǎng)過程中，總是在一定的道德要求下，在一定的道德原則和道德規(guī)范的指導下，經(jīng)過一番錘煉，不斷地從一個階段到另一個階段，從一個高度到另一個高度，最后達到最高道德理想。這種不同的覺悟水平就構(gòu)成了道德境界。
道德境界作為一種道德意識現(xiàn)象，作為一種覺悟水平，它是由人們所處的社會物質(zhì)生活條件和在社會生活中的地位決定的，又是人們的世界觀和人生觀的表現(xiàn)。由于社會物質(zhì)生活條件和人們在社會生活中的地位不同，因而人們的道德境界也就不同；由于社會物質(zhì)生活條件和人們的社會地位是不斷發(fā)展變化的，因而人們的道德境界也是隨著人們所處的社會物質(zhì)生活條件和社會地位的變化而不斷地發(fā)展變化。
根據(jù)人們對公私關(guān)系的認識及其態(tài)度，可以把現(xiàn)階段人們的道德境界區(qū)分以下四種。
(1)自私自利的境界。處于這種境界中的人，一切都以對己是否有利為轉(zhuǎn)移，其出發(fā)點、目的和歸宿，就是為了滿足自己的私利。他們奉行"人不為己，天誅地滅"的信條，認為自私自利是人的本性，為了個人利益可以不顧一切，甚至不擇手段地損害他人與社會、集體的利益。
(2)公私兼顧的境界。處于這一境界的人，總想把公與私、集體與個人利益擺平，但一般來說，他們也往往是個人利益第一，他人利益、公共利益其次，為實現(xiàn)個人利益，會不顧及他人或集體的利益。
(3)先公后私的境界。處于這一境界的人，能夠以集體利益為重，先集體后個人，先他人后自己，一般能夠以個人利益服從公共利益，奉公守法，往往注意或愿意接受社會、集體給予的榮譽和報償，能夠為社會、為集體積極、認真、誠實地勞動并希望按自己勞動領(lǐng)取應得的報酬。雖然在他們頭腦中還存在為公和為私兩種道德境界的思想斗爭，還不能在一切事情、一切問題上都能完全以社會、集體利益為第一位，特別當個人利益和集體利益發(fā)生尖銳沖突，需要個人做出重大犧牲的時候，往往會猶豫不決，甚至動搖，但是，一般情況下，他們能夠積極進取，力求用集體主義思想武裝自己。
(4)大公無私的境界。處于這種境界的人，能夠不惜為公犧牲自己，公而忘私，大公無私，能夠做到對工作極端地負責任。一事當前，他們總是為集體、為人民著想，一貫地具有全心全意為人民服務的思想，他們總是把維護集體的利益當作天職，當個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，會拋棄個人利益，無條件地服從集體利益。大公無私的道德境界，并不否認個人利益，而是把個人利益和集體利益完全有機地結(jié)合起來。它反對的不是個人正當利益，而是反對自私自利。它的基本原則，就是為集體、為人民的利益貢獻一切，而不計較個人利益和個人得失，更沒有私心雜念。
以上四種道德境界，第一種境界最低，第四種境界最高。保安員對第一種境界，應當堅決擯棄和否定。對第四種境界，應當向往和提倡，使保安員自身不斷地向道德高峰攀登。
