昆明市保安員培訓(xùn)：心理健康知識(shí)——心理健康概述
做好保安服務(wù)工作，保安員必須了解、把握服務(wù)對(duì)象的各種心理現(xiàn)象，了解不同行業(yè)、企業(yè)的行業(yè)屬性和文化背景；同時(shí)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握心理學(xué)方面的有關(guān)知識(shí)，把握好自身的心理和行為，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。所有這一切，都要求保安員要善于進(jìn)行自我心理調(diào)適，將心理學(xué)的知識(shí)融入保安服務(wù)工作。
心理健康是健康的重要組成部分。所謂心理健康，是指在心理、智能以及感情上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個(gè)人的心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。心理健康的要求可概括為七個(gè)方面。
1.具有正確的自我意識(shí)。能夠全面正確地了解自己與他人的關(guān)系，能夠自我評(píng)價(jià)，自信樂觀，確立自己的生活目標(biāo)，并努力向目標(biāo)靠近。
2.具有健全的統(tǒng)一人格。能保持氣質(zhì)、性格、能力和理想、信念、人生觀等各方面平衡發(fā)展，所思所言所做能協(xié)調(diào)一致。
3.具有開朗輕松的心境。經(jīng)常保持開朗、樂觀、愉快、滿足的心境，適度表達(dá)和控制自己的情緒，要自尊自重。
4.具有堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)人意志。在挫折、困難、逆境面前不氣餒，百折不撓。
5.具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人和環(huán)境的關(guān)系，能主動(dòng)適應(yīng)和改變現(xiàn)狀。
6.具有和諧的人際關(guān)系。用真誠(chéng)、信任、寬容和理解的態(tài)度與人相處，并保持真誠(chéng)的微笑。
7.具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。以較強(qiáng)的求知欲望和濃厚的學(xué)習(xí)興趣來(lái)對(duì)待學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。
以上七個(gè)方面是相互聯(lián)系相互補(bǔ)充的，只要能穩(wěn)定有效地學(xué)習(xí)、生活和交往，就達(dá)到了基本心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。
其中，自我意識(shí)位于心理健康首位。它是對(duì)自己身心活動(dòng)的覺察，即自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，具體包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況(如身高、體重、體態(tài)等)、心理特征(如興趣、能力、氣質(zhì)、性格等),以及自己與他人的關(guān)系(如自己與周圍人們相處的關(guān)系、自己在集體中的位置與作用等)。
自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，包括對(duì)自己心理傾向、個(gè)性心理特征、心理過(guò)程的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。正是由于人具有自我意識(shí)，才能使人對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行自我控制和調(diào)節(jié)，使自己形成完整的個(gè)性。自我意識(shí)在個(gè)體發(fā)展中有十分重要的作用。
職業(yè)意識(shí)是人們對(duì)職業(yè)勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，是支配和調(diào)控全部職業(yè)行為和職業(yè)活動(dòng)的調(diào)節(jié)器，它包括創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)等方面。職業(yè)意識(shí)往往通過(guò)服務(wù)意識(shí)來(lái)展現(xiàn)，職業(yè)意識(shí)越強(qiáng)，則服務(wù)質(zhì)量越好。人們往往通過(guò)服務(wù)來(lái)了解職業(yè)隊(duì)伍。
自我意識(shí)，往往通過(guò)職業(yè)意識(shí)反映出來(lái)。而職業(yè)意識(shí)既影響個(gè)人的就業(yè)和擇業(yè)方向，又影響整個(gè)社會(huì)的就業(yè)狀況。職業(yè)意識(shí)由就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)意識(shí)構(gòu)成。就業(yè)意識(shí)是指人們對(duì)自己從事的工作和任職角色的看法，擇業(yè)意識(shí)是指人們對(duì)自己希望從事的職業(yè)的看法。
